Experiência Profissional - Phillip Morris Internacional

Sobre a Empresa

A Phillip Morris Internacional (PMI) é uma das maiores empresas de tabaco do mundo, com presença global e portfólio diversificado de marcas. A empresa está em processo de transformação, focando em produtos de risco reduzido e inovação.

Setor de Atuação

Indústria de tabaco
Produtos de risco reduzido
Trade marketing
Vendas e distribuição

Principais Atividades

Fabricação e distribuição de produtos de tabaco
Trade marketing e promoções
Gestão de relacionamento com clientes
Análise de vendas e mercado

Cargo e Período

Cargo: Aprendiz - Analytics / SalesForce
Período: Outubro 2018 - Outubro 2019
Duração: 1 ano
Localização: Rio de Janeiro, RJ
Modalidade: Presencial

Responsabilidades e Atividades

Automação VBA/Excel

Automações VBA/Excel para coleta automatizada de dados
Geração automática de relatórios gerenciais
Envio automatizado de emails gerenciais
Criação de macros para otimização de rotinas administrativas
Desenvolvimento de planilhas complexas com fórmulas e automações

Controle de Estoque

Gestão de controle de estoque de materiais promocionais (trade marketing)
Controle de distribuição de materiais de escritório
Organização e rastreamento de materiais
Otimização de processos de distribuição

Análise de Vendas

Análise de volume de vendas e tendências de mercado
Cálculo e acompanhamento de KPIs comerciais
Criação de relatórios analíticos
Suporte à tomada de decisão comercial
Análise de performance de produtos e canais

Otimização de Rotinas Administrativas

Desenvolvimento de macros para automação de processos
Redução de tempo em tarefas repetitivas
Melhoria da eficiência operacional
Padronização de processos administrativos

Tecnologias Utilizadas

Ferramentas de Automação

VBA (Visual Basic for Applications): Automações em Excel
Excel: Planilhas complexas, fórmulas e análises
Macros: Automação de rotinas administrativas

Sistemas de Gestão

Salesforce: Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
Sistemas Internos: Integração com sistemas corporativos

Análise de Dados

Excel Avançado: Fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos
Análise de Dados: KPIs, métricas comerciais
Relatórios: Criação e formatação de relatórios gerenciais

Conquistas e Resultados

Automação e Eficiência

Desenvolvimento de automações que reduziram tempo em tarefas repetitivas
Criação de macros para otimização de processos administrativos
Melhoria da eficiência operacional através de automações

Análise e Insights

Criação de análises de vendas e KPIs comerciais
Suporte à tomada de decisão através de dados
Identificação de tendências e oportunidades

Desenvolvimento Profissional

Primeira experiência em ambiente corporativo multinacional
Aprendizado de ferramentas empresariais (Salesforce, Excel avançado)
Desenvolvimento de habilidades analíticas
Compreensão de processos comerciais e de trade marketing

Habilidades Desenvolvidas

Técnicas

VBA: Programação para automação em Excel
Excel Avançado: Fórmulas complexas, tabelas dinâmicas, macros
Salesforce: Gestão de relacionamento com clientes
Análise de Dados: KPIs, métricas, relatórios

Comerciais

Compreensão de processos de trade marketing
Análise de vendas e performance comercial
Gestão de relacionamento com clientes
Controle de estoque e distribuição

Soft Skills

Trabalho em equipe em ambiente corporativo
Comunicação com diferentes níveis hierárquicos
Organização e gestão de múltiplas tarefas
Análise e resolução de problemas

Contexto do Setor

Indústria de Tabaco

Setor altamente regulado
Foco em inovação e produtos de risco reduzido
Trade marketing como estratégia competitiva
Análise de dados para tomada de decisão

Desafios do Setor

Regulação complexa
Necessidade de análise de mercado
Gestão de relacionamento com clientes
Otimização de processos comerciais

Impacto e Contribuições

Eficiência Operacional

Automação de processos administrativos
Redução de tempo em tarefas repetitivas
Melhoria da precisão de dados
Otimização de recursos

Análise e Insights

Criação de análises que suportaram decisões comerciais
Identificação de oportunidades através de dados
Melhoria da compreensão de performance comercial

Desenvolvimento Profissional

Primeira experiência em ambiente corporativo
Aprendizado de ferramentas empresariais
Desenvolvimento de habilidades analíticas
Base para crescimento profissional em tecnologia

Transição para Tecnologia

Esta experiência foi importante no desenvolvimento de habilidades que posteriormente foram aplicadas em tecnologia:

Automação de processos (base para RPA e desenvolvimento)
Análise de dados (fundamento para BI e analytics)
Trabalho com sistemas corporativos (experiência com Salesforce e integrações)
Compreensão de processos de negócio