Experiência Profissional - Liquigás / Petrobras Distribuidora S.A

Sobre a Empresa

Liquigás é uma empresa do grupo Petrobras Distribuidora S.A, especializada na distribuição de GLP (Gás Liquefeito de Petróleo) em botijões, atendendo milhões de consumidores em todo o Brasil.

Setor de Atuação:

Distribuição de GLP (Gás de Cozinha)
Energia e combustíveis
Atendimento ao consumidor
Produção e controle de qualidade

Principais Atividades:

Distribuição de botijões de GLP
Atendimento a clientes e fornecedores
Controle de qualidade na produção
Gestão operacional e administrativa

Cargo e Período

Cargo: Aprendiz - Auxiliar Administrativo / Produção
Período: Abril 2017 - Setembro 2018
Duração: 1 ano e 5 meses
Localização: Duque de Caxias, RJ
Modalidade: Presencial

Responsabilidades e Atividades

Gestão Operacional

Gestão operacional com Excel para controle de processos
Input e leitura de dados no SAP (Sistema de Gestão Empresarial)
Organização e controle de informações operacionais
Suporte a processos administrativos e operacionais

Atendimento e Apoio

Atendimento a clientes do centro de destrocas de botijões
Atendimento a fornecedor de GLP
Apoio na gestão de filas e organização do atendimento
Suporte aos vendedores em atividades comerciais
Resolução de questões operacionais e administrativas

Controle de Qualidade

Controle de qualidade na produção de botijões
Fiscalização de processos de produção
Verificação de padrões de qualidade
Acompanhamento de processos de fabricação

Tecnologias Utilizadas

Sistemas Empresariais

SAP: Sistema de Gestão Empresarial (ERP)
- Input de dados
- Consultas e relatórios
- Gestão de processos operacionais
Excel: Planilhas para controle e análise
- Organização de dados
- Cálculos e análises básicas
- Relatórios operacionais

Ferramentas de Trabalho

Sistemas internos de gestão
Ferramentas de atendimento ao cliente
Sistemas de controle de qualidade

Conquistas e Resultados

Experiência Operacional

Primeira experiência profissional formal
Compreensão de processos industriais
Conhecimento de sistemas empresariais (SAP)
Desenvolvimento de habilidades de atendimento

Desenvolvimento de Habilidades

Trabalho com sistemas ERP (SAP)
Organização e gestão de processos
Atendimento ao cliente
Controle de qualidade

Aprendizado Técnico

Familiarização com sistemas corporativos
Uso de Excel para organização e análise
Compreensão de processos industriais
Base para desenvolvimento de habilidades técnicas

Habilidades Desenvolvidas

Técnicas

SAP: Sistema de Gestão Empresarial (ERP)
Excel: Planilhas e organização de dados
Sistemas Internos: Ferramentas corporativas
Controle de Qualidade: Processos de fiscalização

Operacionais

Gestão de processos operacionais
Atendimento ao cliente
Controle de estoque e distribuição
Suporte a equipes comerciais

Soft Skills

Trabalho em equipe
Comunicação interpessoal
Organização e atenção aos detalhes
Resolução de problemas operacionais

Contexto do Setor

Setor de Energia

Distribuição de GLP (Gás de Cozinha)
Atendimento a milhões de consumidores
Processos de produção e controle de qualidade
Operações logísticas complexas

Desafios do Setor

Grande volume de operações
Necessidade de controle de qualidade rigoroso
Atendimento eficiente ao cliente
Gestão de processos operacionais

Impacto e Contribuições

Operacional

Suporte a processos operacionais
Melhoria na organização de dados
Contribuição para eficiência operacional
Suporte a equipes de produção e vendas

Desenvolvimento Profissional

Primeira experiência profissional formal
Base para desenvolvimento de carreira
Aprendizado de sistemas corporativos
Desenvolvimento de habilidades técnicas e interpessoais

Base para Carreira em Tecnologia

Esta experiência foi fundamental como base para o desenvolvimento profissional:

Primeira exposição a sistemas corporativos (SAP)
Desenvolvimento de habilidades com Excel (base para automações futuras)
Compreensão de processos de negócio (essencial para desenvolvimento de software)
Experiência em ambiente corporativo (preparação para trabalhos futuros)
Desenvolvimento de habilidades de organização e análise (base para carreira em tecnologia)

Trajetória Profissional

Esta experiência marca o início da trajetória profissional, demonstrando:

Capacidade de aprendizado rápido
Adaptabilidade a diferentes ambientes
Desenvolvimento de habilidades técnicas básicas
Base sólida para crescimento profissional